جهش تولید | یک‌شنبه، ۱۰ فروردین ۱۳۹۹

راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات صدور مجوزهای کسب و کار - خبر

 

 

راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات صدور مجوزهای کسب و کار

مدیرکل دفتر جذب و حمایت از سرمایه گذاری استانداری اردبیل از راه اندازی سامانه دریافت، انعکاس، پیگیری و رسیدگی به شکایات صدور مجوزهای کسب وکار استان موسوم به سامانه دادور همزمان با هفته دولت خبرداد.

راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات صدور مجوزهای کسب و کار

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، قادر تقی زاده با بیان اینکه یکی از مشکلات مهم سرمایه گذاری، "طولانی و زمان بر بودن فرآیند صدور مجوز فعالیت های اقتصادی" است، گفتکاهش زمان و تسهیل در انجام فعالیت‌های مرتبط با اخذ مجوز مورد نیاز فعالان اقتصادی از دستگاه‌های اجرایی متولی، یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که ضمن افزایش رونق در محیط‌های کسب وکار، موجب ایجاد اشتغال و افزایش ارزش افزوده مورد نظر خواهد شد.
وی افزود : فعالان اقتصادی چنانچه قادر باشند، مراحل و گام‌های اخذ مجوز را در محیطی شفاف، عادلانه و پاسخگو و در کوتاه ترین زمان ممکن طی نمایند منابع در اختیار را هزینه نموده و محاسن حاصل از آن را بین خود و جامعه به اشتراک خواهند گذاشت.
تقی زاده در خصوص ایجاد این سامانه اظهار داشت: برای اینکه امکان شکایت و پیگیری فرآیندهای صدور مجوز را برای عموم مردم و متقاضیان کسب و کارها از طریق سامانه تحت وب مهیا شود و همچنین امکان دریافت شکایات و بازخوردهای مردمی در مورد وضعیت فرآیند صدور مجوز کسب و کار را برای مدیران ارشد و نهادهای نظارتی از طریق داشبورد مدیریتی فراهم شود، "سامانه دادور" به منظوردریافت، انعکاس، پیگیری و رسیدگی به شکایات از صادرکنندگان مجوزهای کسب و کار کشور ایجاد گردید که قابلیت  ارجاع  شکایات برای ((مرکز ملی رقابت))، (( استانداران)) و (( بالاترین مقام دستگاه های اجرایی مرتبط با صدور مجوز)) را داشته باشد.
 مدیرکل دفتر جذب و حمایت از سرمایه گذاری استانداری با بیان این که پس از انجام تمهیدات لازم و ایجاد امکان اتصال به مرکز ملی پایش محیط کسب وکار و راه اندازی سامانه دادور، در گام نخست این دفتر اقدام به دریافت مشخصات نمایندگان دستگاه های اجرایی استان به عنوان کاربران سامانه کرد افزود: مشخصات مورد نیاز حدود 320 کاربر به عنوان نمایندگان دستگاه های مختلف در سطح استان جهت صدور کدهای کاربری به مرکز ملی پایش محیط کسب و کار کشور ارسال و کدهای کاربری و رمز عبور مورد نیاز برای برقراری امکان دسترسی آنها به سامانه از طریق پیامک برای تک تک کاربران ارسال شد.
وی ادامه داد: اقدام بعدی دفتر جذب و حمایت از سرمایه گذاری انجام هماهنگی های لازم برای برگزاری مانور سامانه دادور در استان بود که پس از رایزنی با مرکز ملی پایش محیط کسب وکارکشور، با موفقیت کامل برگزار شد.
تقی زاده با اشاره به این موضوع که سامانه دادور در حال حاضر فعال می باشد، از متقاضیان مجوزهای کسب و کار خواستند که اگر به هر دلیلی در هر یک از مراحل اخذ مجوز با موانعی از سوی دستگاه های اجرایی مواجه شدند با مراجعه به سایت bemcenter.ir و ثبت شکایت در آن، مراحل رسیدگی به شکایت خود را رصد و پیگیری کنند.a